Praktisch

Tickets omruilen of terugbetalen

We ruilen of betalen geen tickets voor films of voorstellingen terug. Dit geldt ook voor inschrijvingen voor cursussen en workshops met uitzondering van:

• ziekte (bewijs met medisch attest binnen de 10 dagen na ziekte)
• een overlijden in de familie (bewijs met overlijdensbericht)

We aanvaarden de sport- en cultuurcheques van Accor Ticket Compliments en de Sport en Culture Pass van Sodexo. Op deze cheques geven we niet terug.  Deze kan je enkel gebruiken aan het onthaal in het gemeentehuis, niet via de webwinkel. 

(Avond)kassa en aanvangsuur

De (avond)kassa is een half uur voor de voorstelling open. Bij voorkeur betaal je met bancontact. De voorstellingen beginnen stipt. Het hangt af van de artiesten en de aard van de voorstelling of telaatkomers er nog bij kunnen. We kunnen niets beloven! Graag zeker zijn van je zitje? Koop dan op voorhand je ticket via de webwinkel.

Tijdens de voorstelling

Tijdens de films is er geen pauze voorzien. Het is verboden om te eten, te drinken, te fotograferen of te filmen tijdens de voorstellingen.

Extra info cursussen

Staat bij de cursus de vermelding 'exclusief materiaal' of 'exclusief ingrediënten'? Dan reken je de materiaalkosten of ingrediënten af bij de lesgever. Dit extra materiaal of ingrediënten moeten altijd betaald worden, ook indien je niet aanwezig bent in de les zelf. Betaal je het extra materiaal niet? Dan word je uitgesloten van verdere lessen en wordt het bedrag ingevorderd.

Indien er onvoldoende deelnemers inschrijven, kunnen we een cursus annuleren. We betalen het inschrijvingsgeld dan terug.

Bij ziekte van de lesgever wordt de les verplaatst.

Opleidingscheques: Cursussen georganiseerd door cultuur- en dienstencentra komen niet in aanmerking. Hiervoor kunnen wij dus geen opleidingscheques aanvaarden. Cursussen georganiseerd i.s.m. met een officiële onderwijsinstantie (bv CVO) komen hiervoor wel in aanmerking. Hiervoor neem je rechtstreeks met hen contact op. Op verzoek kunnen we een aanwezigheidsattest afleveren.

Plattegrond cc Binder